Сайт и мобильное приложение для доставки еды

Дата обновления: 8 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.voltago.ru (далее — «Сайт») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя свои данные через формы, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Пиреева Ирина Михайловна (далее — «VOLTA», «мы»).

• ИНН: 325700242929
• ОГРНИП: 326320000032152
• Адрес: 241001, Брянская область, г. Брянск, ул. им. О.Н. Строкина, д. 2, кв./оф. 624
• Электронная почта для обращений по вопросам обработки данных: hello@voltago.ru

3. Какие данные мы обрабатываем

• Данные из формы заявки: имя, номер телефона, а также название заведения и город — если вы их указали.
• Данные при обращении в Telegram-бот для доступа к демонстрации: имя и номер телефона, если вы поделились контактом в мессенджере.
• Адрес электронной почты — если вы написали нам сами.
• Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них, файлы cookie. Эти данные собираются с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, включая запись действий на странице (технология Вебвизор).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных и политических взглядах и т. п.) и не запрашиваем данные несовершеннолетних намеренно.

4. Цели обработки

• связаться с вами по оставленной заявке, подготовить расчёт и предоставить доступ к демонстрации;
• отвечать на ваши обращения и сопровождать сотрудничество;
• анализировать работу Сайта, улучшать его и оценивать эффективность рекламы.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая соответствующую галочку при отправке формы, а также на основании законных интересов оператора и исполнения договорённостей в рамках законодательства РФ.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. В объёме, необходимом для указанных целей, данные могут обрабатываться:

• ООО «ЯНДЕКС» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика;
• сервисом обмена сообщениями Telegram — уведомления о заявках и работа демо-бота;
• хостинг-провайдером, на серверах которого размещён Сайт.

Передача данных иным лицам возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному запросу уполномоченных государственных органов).

7. Где и сколько хранятся данные

Сбор, запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва вами согласия, но не дольше срока, установленного законодательством РФ.

8. Трансграничная передача

Отдельные сервисы (в частности, Telegram) могут обрабатывать данные на серверах за пределами РФ. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с такой передачей в объёме, необходимом для обработки вашего обращения.

9. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и аналитики посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сайта при этом может работать некорректно. Отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно с помощью настроек браузера или специального дополнения, предоставляемого Яндексом.

10. Ваши права

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав напишите на hello@voltago.ru — мы рассмотрим обращение в течение 30 дней.

11. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к данным, хранение на защищённых серверах.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте; дата последнего обновления указана в начале документа.