City Manager по доставке

IT-платформа справедливого ценообразования доставки ищет человека, который выстроит операции с нуля.

О проекте

Рынок доставки еды в России — больше триллиона рублей. И ни один игрок не решает проблему справедливого ценообразования.

VOLTA — IT-платформа, которая напрямую соединяет рестораны и курьеров. Без посредников, без фиксированных тарифов — стоимость доставки определяет рынок через аукционную модель. Платформа построена на современных технологиях с использованием ИИ: от автоматического ценообразования до аналитики эффективности доставки.

Проект создан предпринимателем с 15-летним опытом в общественном питании — от запуска локальных ресторанов до управления федеральными франчайзинговыми сетями. Продукт уже работает: не презентация, а рабочая платформа на стадии запуска первых трех городов.

Это возможность войти на старте проекта и расти вместе с ним на триллионном рынке.

Что делать

Курьерская сеть — главный фокус

• Привлечение курьеров: находить каналы, выстраивать воронку, запускать реферальные механики
• Онбординг: регистрация на платформе, обучение, сопровождение первых заказов
• Удержание: понимать мотивацию, отслеживать churn, предлагать решения

Работа с ресторанами

• Поддержка при подключении: помочь разобраться с платформой, настроить первые заказы
• Коммуникация при операционных проблемах (заказ завис, курьер не приехал)
• Сбор обратной связи: что не работает, чего не хватает, что улучшить

Управление операциями

• Мониторинг заказов: зависшие аукционы, долгие доставки, отмены — видеть и реагировать
• Ручное вмешательство в нештатных ситуациях (пик, нехватка курьеров)
• Контроль ключевых метрик: время подачи курьера, время доставки, % выполненных заказов
• Выстраивание процессов: от пилота к повторяемой системе

Развитие продукта

• Обратная связь основателю: что происходит на земле → какие продуктовые решения нужны
• Участие в запуске новых городов (масштабирование того, что сработало)
• Предложения по улучшению — не из теории, а из реального опыта

Формат

• Удалёнка. Основная работа — через платформу, Telegram, дашборды, видеозвонки
• Возможны точечные командировки на запуск города (2-3 дня, оплачиваются)
• Прямая работа с основателем, короткие циклы решений

Кого ищем

Обязательно

• Опыт в доставке еды или логистике последней мили (Яндекс.Еда, Delivery Club, Самокат, Достависта, СберМаркет, Broniboy, Додо Пицца — будет преимуществом)
• Понимание как устроена работа курьеров: мотивация, болевые точки, сезонность, текучка
• Самостоятельность — не ждать задач, а видеть проблему и решать
• Готовность к стартапу: нет регламентов, нет отдела поддержки, зато есть влияние на всё

Будет плюсом

• Опыт управления командой курьеров (10+ человек)
• Знание региональных рынков доставки (не только Москва)
• Запуск нового города или направления с нуля
• Навыки работы с нейросетями / вайбкодинг

Не подходит

• Только управленческий опыт без погружения в операционку
• Нет опыта в delivery / foodtech
• Нужна жёсткая структура и чёткие KPI «сверху» — тут придётся строить их самому

Условия

• Обсуждаем при разговоре: фикс + привязка к результату
• Стадия пилота = высокое влияние на продукт и стратегию
• Рост вместе с проектом: менеджер по доставке одного города сегодня → руководитель операций сети завтра